说了一句：“我还要她给我鞠躬道歉，这个不难吧。”
    她的这句话说出来，有的人赞同，有的人开始犹豫了。
    “我看该道歉的人是你吧！”众人把目光都看向了杜雯雯那边。
    “你是什么人，这里有你说话的份吗？”女客户嗓门突然提高。
    “这里是商场，怎么没有我说话的份？而且啊，我刚刚看到了全部过程，明明是你故意刁难她，凭什么让人家小姑娘道歉？”杜雯雯边说边撩了一下耳朵，她的耳朵上多出了一个狼牙耳机。
    “她这种态度对待客人，让她道歉已经是不错的了。”女客户显得有些没底气。
    她今天本来就不高兴，刚好许艳艳撞上了枪口，她才借机发脾气，没想到还有人看见了。
    “她的真诚服务，就换来你的各种挑剔，鞋子大了、不好看、都亲自蹲下来一双一双给你换了，你还要什么样的服务才满意？大家都是来工作的，能做到她这种地步的已经很好了，却被你说成态度不好，欺负客户，你的良心不会痛吗？”杜雯雯说话的方式特别简单粗暴，语气也很霸气。
    她的这番话说进了不少人的心里去，她们都是背井离乡出来外面打拼的人，就想在这座城市里打拼一番事业，就是为了让别人尊重他们。
    “其实不是许艳艳的错……是这位客人试鞋的时间实在是太久了，已经试了一个上午了，还是没有决定好要买哪一双。”有一个服务员带头出来为许艳艳说话，她不希望自己也有这么一天。
    

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