文差点急哭出来,她也是从农村出来的小姑娘,好不容易找到一份工作稳定下来,如果被人知道她工作时间私自脱岗,一定会被开除的。
“而且打扫卫生的时候根本没见过有什么耳坠啊。”
江金娣努力想了下当天打扫客房的经过,她做事情向来细致,客户的东西都会提前收纳,她打扫的客房从没有客户投诉。
“那天文文肚子不舒服,是我帮忙打扫的,当时当天没有见过有什么耳坠。”
江金娣不忍心看李文文为难,自己上前把事情揽了过来,没做亏心事,就算查几遍也不怕。
吴文林皱着眉头,这次的事情是在他值班时候发生的,当务之急还是要大事化小,不然传出去他也有麻烦。
“王哥,要不咱们让江金娣过去道个歉,那个客户看着也不是不讲理的人,就说是打扫的时候弄丢了,大不了扣员工的工资赔她。”
王晓文想都没想就否决了这个提议,这等于是变相承认了酒店的失误,即便客户不追究,那处理的也是过于草率了。
“王哥你听我的。”
“好了,我已经让人去客房和顾客经过的地方寻找了,事情没有定义之前,不要先把责任推出去。”
吴文林踹了下椅子,重重的坐下,对王晓文的处理方式有些不接受,俩人都是平级,但是王晓文每次都是,仗着资历深,处理事情总也不听他的意见。
“要不,我跟着一起去找找吧。”
会议室的气氛有些压抑,江金娣忍着
本章还未完,请点击下一页继续阅读>>>