范海娜返回到办公室,看到我在笔记本上写东西,就坐在我对面看着我写,买的两张办公桌对着放,这样我也直接可以看到她在做什么,同样也可以看到我在做什么。
“有什么收获?”我看了她一眼,装作随口一问。
“他们给我讲了一下规格,钢管的外径和理论重量计算,钢管的制造过程和方法,还有就是卖货的时候该怎么给客户介绍。”范海娜说道。
“他们给你将的都是最基本的东西,最重要的东西是要通过与客户的沟通来获得。基本功不扎实,跟客户沟通的时候容易被卡住,甚至对方一个问题就会把你难住。”
“要善于把握与客户沟通时客户的关注点,只有这样才能更好的满足客户的需要。我虽然刚参加工作时间不长,不过我上班之后主动请缨去车间熟悉一周时间,奈何公司时间有限,所以时间不长就开始正式上班。”
“我去借两个安全帽,带你熟悉一下钢管的制造流程,只有这样你跟客户解释的时候才知道谁更专业,介绍产品的时候更有说服力。”说完我去办公室找安全帽,想到这个恐怕自己也要准备几个,万一有客户过来就显得有点不方便。
范海娜入门要比我想象的还要快,而且学起来非常用心,这一点虽然在我意料之中,但也超出了我的想象。今天带她熟悉一下钢管的制造过程,明天上午准备让她去销售一处学习一下别的业务怎么卖货,下午准备让她尝试性的往外打电话,至于价格表库存表,明天去销售一处拿就好了。
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