看似良好的运作之下，暴露了酒店两个大问题，亟待去解决。
    随着各项规章制度的完善，酒店的管理走上了一个新台阶，但是各部门经理的职位却迟迟没有定下来，对工作效率很有影响。
    易小海一开始的想法，是等酒店正常运营之后，从外面招聘一些有经验的经理主管，不过现在他觉得内部选拔更好一些。
    赵宇在这件事上有不同的意见。
    如果只是开这一家酒店，从内部选拔人员是完全可以的，但是易小海注册了酒店管理公司，还大张旗鼓的准备买楼开店，未来肯定需要大批的管理人员，靠一家店输出是不现实的。
    易小海的计划是在98年的年底、99年的年初，趁着房地产还没有高速发展的时候，在全国主要的城市布局，不过他准备先买楼，不一定要立刻就开酒店，所以时间还是有的。
    两个人商议，先培养一批人看一看，如果不行，再招人也来的及。
    酒店面临的另一个问题，就是生意很差，入住率太低，赵宇有一些想法，需要和易小海沟通。
    酒店的主要客源分成几大类，商务客，签约客户，散客，旅行团和大型会议客人，选择哪些客人，涉及到了酒店的定位问题。
    比如说，商务客对酒店的档次水平更关注，这能体现出他们的尊贵，在价格方面并不敏感，而旅游客则不同，他们对价格敏感，对环境和服务会有更多个性化的需求。
    不同的客户群会表现出截然不同的特征，是走高端

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