第七章 没有床罩的卧室 用烧纸、仙尘和玩具汽车解密中国“质量”的意义(4/38)
工,身穿带有标志的蓝绿色T恤。只是有一个问题:中国的“苹果店”与苹果公司没有任何联系。他们不卖电脑,而是卖冰箱、洗碗机、吸尘器和其他家用电器。然而,每当我来中国工作时,都会面对这个核心问题。在中国,功能远比情感重要,“蓝色脚本”远比“绿色脚本”重要。许多公司和产品都为此付出了代价。
每个成功的品牌都超越了品牌本身的含义,这就是情感。一个伟大的品牌预示着希望,会传播爱、愿望、浪漫、认可、奢侈、年轻、精准性、冷静情绪或高端技术。举例来说,假设你眼前放着几乎完全一样的两辆车——同样的颜色、同样的引擎、同样的设计、同样的质量——只有一个小细节不一样:第一辆车是德国制造,第二辆是匈牙利制造。你会选哪一辆?我猜,大多数人都会选德国车,因为他们会联想到德国的工匠精神和细节关注。接下来,想象你眼前摆了两瓶等价的香水。第一瓶的标签是德国、罗马和棕榈滩。第二瓶的标签是奥尔巴尼、纽约、曼彻斯特、英格兰和澳大利亚的邦邦镇。哪瓶香水传达了你期待的情感价值?
城市与国家作为一个品牌,与其他品牌也没什么区别。我不得不承认,我接受这个汽车计划前,中国有着严重的品牌建设问题,甚至包含许多当地的品牌。
为了举例说明两个成功的品牌,我们来看看伦敦和巴黎。对外国人来说,伦敦唤起了各种文字和感觉——这些元素包括大本钟、雨水、温斯顿·丘吉尔、甲壳虫乐队、白金汉宫、女模特崔姬、茶与烤饼、碰撞
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