乔楚就碰到了棘手的客户，本来约定好好聊产品。为了该约谈，她精心设置了诸多话术，将其写在本子上，生怕自己一时紧张语塞。有空就拿出来暗自练习，决意要说得很有道理，说服对方来店里看产品。
    次日，对方假装没约定过，一开始不肯接电话，第二个电话接了，却马上就挂了。怎么能如此无礼？不是我赖着你，是你和我约好的！乔楚越想越气，再打，非要一个解释。
    对方发火了，骂了她几句，挂了电话。她还打，对方不接。一直打，直到对方接了，未等他开口，乔楚吼道：“我比你更火，没信用！”
    她方知电话销售并不是看上去那么简单，销售的前提是对方愿意听你说话。这天起，她愈发害怕打电话，深怕又碰到凶巴巴的人，而她到时候定会哑口无言，毕竟是自己唐突地冒犯别人的私人时间。
    店里大多是男性，所有销售必须像战斗机一样，早上在店里打电话，下午外出跑业务。几个女性几乎占据他们业余之时最大的兴趣，肆无忌惮并且不厌其烦地说**之类的笑话。乔楚虽然厌恶这种行为，却不讨厌他们，知道他们的心眼并不坏。
    比如师父，偶尔也开荤玩笑，不过对人非常友好，而且富有行业学识，几次令客户发自内心地喜欢，有些找他喝茶聊天，有些找他洗脚泡澡，有些找他吃饭喝酒。
    但你真该好好琢磨他的话是真是假，因为销售已经习惯了说假话，把假话当真话来说，骗过自己，骗过别人。销售牛人经常会客串“经理”一角

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