斯密斯：“对照好了吧，是我本人对吗？请把证件还给我吧。”
    邹静又战战兢兢地把证件双手递给斯密斯，有点语无伦次了。
    邹静：“先生，我，我，我。。。。。。”
    斯密斯：“请让我看看您刚买的缝纫机吧，你们准备用它做什么用场？”
    邹静神色慌乱，僵硬，下意识地指着烫衣板和台子上的缝纫机。
    邹静：“在那儿！”
    叶航看到这里，感觉邹静的反应有些欲盖弥彰了，这样下去会被来人抓住把柄的，他忍不住介入，对斯密斯说。
    叶航：“先生，如果我们涉嫌违法，那么你就不用再问她什么问题，她的律师会回答您的问题。如果她的退货只是引起了你们的怀疑，那您既然到了这里，我们给您做好澄清就可以了。按理我们买了东西就有了拥有权，我们怎么处置那都是我们自己的事情，您来到我们买的这个商品的使用现场其实并没有什么实际意义。这个缝纫机是缝纫用的，即便我们拿它在厨房里打蛋做菜，您也管不了吧。”
    斯密斯把头转向叶航。
    斯密斯：“这位朋友，您说的不错。你们买了就是你们的，怎么使用我们不会干涉，但我们要确认使用环境和意愿，是不是短期使用，是不是使用完毕就去退货，钻规则的空子。而且，为了便于退货，我们的记录你们通常都是买全价的货品，并不买falsale的样品。因为这个不能退，宁可买全价商品而不买当期的折扣同款，这个行为就和一般顾客的采购

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