部经理就怒不可遏的拍了桌子,
“盛安然,我找你去取想让你帮忙解决问题,你的问题就是不管对方狮子大开口要多少钱你都答应啊?要是这样的话,咱们酒店都不需要危机公关了,反正钱都能解决,只要有钱就行。”
章经理比盛安然年长几岁,在盛唐酒店干的时间不短,平时脾气不错,这会儿却跟炸了毛的猫一样,气的冒烟。
盛安然拧着眉,“章经理,这件事我觉得不能跟平时相提并论,眼看咱们集团的百年庆典就要在我们酒店举行了,这个节骨眼上,不能出事。”
事情孰轻孰重,章经理当然知道,只是气不过,当下叹了口气,
“那这事儿怎么办?我先跟你说,这二十万肯定申请不下来。”
“我也没打算给她这二十万。”
盛安然眼神深沉,“这事儿,恐怕不是什么巧合,到底是怎么回事,还得查呢。”
章经理走后,盛安然的助理小张拿着拿着当月数据表来找盛安然,
“盛经理,咱们这半个月的酒店评价差评率高的离奇。”
“房间脏乱差,”一脸翻了好几条同样差评评论之后,盛安然看到一条,“房间里有蟑螂”的评论。
“小张,最近酒店的卫生确定没问题么?住在酒店的员工有没有谁看见过蟑螂,保洁阿姨呢。”
“没问题啊,先前看到这条评论以后我就去问过了,酒店上上下下就没人见过蟑螂,而且那客户是匿名的,我们压根不知道是哪个房间,”小
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