事儿确实让他省心。
“对了,周经理,到时候签约礼品的话送什么?之前都是行李箱,但是没那么多,我刚跟许致远一起点了一下,只有一百多个。”沐辰问道。
周阳沉思了一下“除了行李箱还有什么?”
“其他的就是一些电子产品了,但是存货都不是很多,要是送不一样的,难免客户会攀比,不患贫而患不均嘛。”沐辰把自己的担忧说了出来。
签约礼品的价值很难恒定。
一个行李箱,和一个豆浆机,哪个便宜哪个贵?
再加上这次都是一个公司的,避免产生不好的影响还是搞一样的是最好的。
“那就还是行李箱吧,没事儿,公司那边这个东西多,我去申请一下,明天就可以到。”周阳听到沐辰的担忧,也很认可。
其实倒不是怕客户说什么,而是怕客户满意度调查有问题。
所谓客户满意度调查,是现在很多开发商都会施行的一种手段。
在客户买房后的一个月内,会进行第一轮调查,主要是问对公司,项目,置业顾问有没有什么建议或者意见,或者说置业顾问有没有额外的索要一些好处费等等。
一般开发商也就是一轮就完事儿了。
但是佳阳的客户满意度调查却是三轮,第二轮在买房后半年。
这一轮的客户满意度,主要考察的是置业顾问跟进维系业主的情况。
对于公司来说,新客户的成本是非常高的,而且准确率还一般。
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