黄超的事儿,被沐辰暂时放在一边。
沐辰已经打定了主意,如果真的是他做的,有机会一定要整整黄超。
不过现在沐辰有个更重要的事儿要处理,那就是“暗访”。
“陈芳,沐辰你们进来一下”周阳开完早会,跟大家说完了暗访的事情后,单独把两人叫到一起,嘱咐暗访的事情。
“暗访”基本上每个售楼部都会有这样的形式,主要是公司为了检查各个售楼部置业顾问接待客户的情况而派出的第三方的机构在售楼部以客户的形式进行检查。
基本的礼貌,说辞的完整度,接待流程,以及接待完客户以后三天内的客户回访情况。
佳阳地产的要求,就是暗访客户打分必须在98分以上,不然的话就得扣钱。
从上到下的扣钱。
项目层面是扣项目的奖金,领导扣绩效,置业顾问层面就是扣工资或者佣金。
“暗访客户的事儿,刚刚也说了,接待上肯定不能有问题,之所以把你们叫进来,主要是有一点要跟你们强调一下,公司这边出了新规定,一旦接待人员分数低于95分的话,该名员工除了正常的扣钱外,一年之内不允许晋升。所以这段时间一定要认真接待好每一组客户。”周阳淡淡的说道。
陈芳的脸上露出了一丝疑惑的表情,她之前倒是没听说过这样的规定。
“这是公司的新规定,就是为了提高置业顾问的接待水平。”周阳看到陈芳的表情,所以解释了一句,
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