酒店的服务。
毫无疑问,前台接待是酒店服务的第一站,代表了酒店的整体形象和服务水准,往往会给客人留下极为深刻的印象。
可是,当二人来到前台时,均是不由自主地皱了皱眉头。
只见长长的酒店前台上,只有一位长得颇有姿色的接待小姐。
此时,听见两人走过来的动静,那前台小姐依然低头玩着手机,连正眼都没有看雷凌云和赵诗琪一眼,服务态度显然算不上热情。
“你们这就你一个人?”望着那位正在横着手机玩游戏的前台接待小姐,赵诗琪耐着性子心平气和的说道:“其他人都哪去了?”
“跟你有什么关系啊?多管闲事!”那前台小姐抬起头白了赵诗琪一眼,然后继续一边玩,一边说道:“有事说事,没事赶紧走,啰哩啰嗦的。”
“我要开一个房间。”强忍住了心中的怒火,赵诗琪再次开口说道:“请你把你们酒店的客房种类给我介绍一下!”
“自己看吧。”从前台上甩出了一本厚厚的酒店简介,这一次,那前台小姐连头都没抬,不耐烦道:“看好了告诉我就行。”
“我说你这是什么态度啊?”赵诗琪终于再也忍不住,没好气的说道:“你们领导就这么教你对待客人吗?”
“用得着你管么?”听着赵诗琪兴师问罪般的口吻,那前台小姐把手机往电脑旁一摔,站起身来针锋相对道。
随后,只见她又上上下下打量了一番故意“扮丑”的赵诗琪,然后不屑道:“
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