道:“怎么样?有解决的办法了吗?”
苏越递给他一个文件夹,“我们梳理了一下整件事情的经过,目前可以肯定的是背后有人在操控这一次针对天猫的舆论攻势,其目的是打压天猫目前的势头。”
“解决的方案有两个,第一就是发布公告,把目前我们掌握的证据发出去,说明本次封锁用户账号,完全在合理范围之内。并且把证据交个警察,提起诉讼。第二个就是联系用户,达成线下和解。”
王晨接过资料看了一眼,然后双手交叉,环视了一眼看着等他发表意见的一众高管。
“各位,这件事对于天猫的影响相信你们已经了解到了,这将是天猫成立以来面临的最大危机。毫不客气的讲,这次如果处理不好,天猫很有可能会一蹶不振,而我们这一年来在用户心中树立的形象将受到极大的打击。”
“解决方案我觉得可以,但是还有不足的地方。”
苏越在开会之初就提出了这两个解决方案,但是在王晨看来,这个解决方案只是常规的解决。
报案,和解,大概就是这样。
如果只是个别行动还没有什么问题。
但是现在这个事件已经不是简单的个体事件了,很明显是有人在后面操纵舆论。
网络舆论已经被对方掌握,天猫如果看不清这一点,说不定正好落到了对方的圈套里面。
所以的高管都一脸不解的看着王晨,王晨站起来,拿了一只马克笔,在会议室的白板上写下了天猫两个字。
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