得天猫这样的做法有失风度。
    既然自己一直标榜七天无理由退货，那为什么客户退货了，反而就封了用户的账号？
    因为网络购物正处于起步阶段，大部分人对于线上交易还是抱有怀疑态度，所以这篇文章算是说到了用户的心里面去了，很多人跟着评论。
    其他的网站也差不多，几乎都是支持用户，对天猫做出明里暗里的指责。
    帖子最开始在贴吧被置顶的时候天猫就收到了消息，但是苏越却没有同意丁修马上做出回应的建议。
    而是和王晨商量了一下之后决定，先出一个自查的公告出来。