借钱的。”
尤琳琳苦着脸道:“可我的确是要赚他们的钱啊……”
“但你也给他们带来了符合需求的产品,是互惠互利的合作关系。”付疏道。
尤琳琳依旧小脸惨白:“好吧。”
付疏又问:“教给你的都记住了吗?”
尤琳琳点头:“照话学话,积极倾听。”
“好,既然记住了,那你就已经成功一半了。”付疏笑着鼓励她:“走吧。”
说起与客户的交流技巧,的确是有的,但是很多都需要多加练习,不然反而会弄巧成拙。
付疏教给尤琳琳的是非常简单又实用的技巧,照话学话,表现出与对方的共鸣,重复对方话语的最后几个字,研究表明这样可以提高交流者之间的亲密度。
尤琳琳毕竟是新人,有很多事情不明白是必然的,这种情况下,不需要一味地说,倾听在交谈之中反而更重要。
化纤市场虽然不大,但一眼望去门店挨挨挤挤,全都标着POY、FDY、DTY的标志,还有各种纱线的种类,或在牌匾上,或者干脆就贴在门上。
两人沿着街道一路拜访,一路发着名片。
尤琳琳起初还不是很自然,但后来看付疏这个门外汉都落落大方,也想起了之前学到的技巧。
面对客户时微笑,点头,表达出积极倾听的姿态,并能在对方说完话之后积极反馈,快速回应,渐渐地,也进入了状态。
还没到下午四点,她拿来的五十张名片已经送出
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