“先生,你的消费都是有单据的,每一样上面都清楚记录着。”
“抹掉尾数!”
“先生,你是不是钱不够?如果是钱不够的话,可以联系你的家人,或者朋友走一趟。”
王力气急了:“把你们的经理叫来,我要投诉你。”
前台小妹还是一如既往的笑容,貌似对他说的投诉,不怎么放在心上。
“先生,你稍等!”
接着她拿起来对讲机,直接喊来了大堂经理李伟。
李伟大步流星的走过来,瞧见对方是之前和林总一起的客人时。
马上明白过来,林总安排过了,一定要让他买单。
“这位先生,你好,我是大堂经理,不知你有什么问题?”
不等前台小妹开口,李伟连忙挥了挥手,示意她继续回去工作。
接下来的事情交给自己来处理。
“你就是经理是吧!我要投诉那个姑娘,她服务态度不好,不认真对待客人的问题。”
王力指着前台小妹,就是一顿气急叫道。
“小沫,怎么回事?”
李伟看了看前台小沫。
“是这样的,李经理,这位客人想要抹掉单据上的尾数,可是我们酒店从来没有这样的先例。”
“所以我不能答应客人的要求。”
小沫不紧不慢,语气轻缓的解释,她的声音很好听。
王力把单据一拍桌子上叫道:“看看,我可是消费了一百多万,不
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