海棠书屋 > 飘动的导游旗

第46章 (十六) 古月明楼图(5/7)
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导游是在背书,他每次讲的顺序、方法都有变化,而这种变化连陆川自己也事先不知,都是讲的过程中自由发挥,现场组织,结果反而收效很好。
    上学的时候,为了能把这段讲解拿下,陆川不知多少次自费往大召里跑,也不知听了多少位导游的讲解。虽然所有讲的故事都大同小异,不离根本,陆川听得多了,就有了自己的想法。他觉得很多人的讲解虽然精细、合理,但是感觉得死板、生硬,无处互动,似乎讲者只顾讲,听者无心听,好像在导游和客人被一层隔音的双层玻璃挡着似的。更有些导游,虽然面对着客人,但心里却没有在和客人沟通。不论任何讲解,导游应达到的目的,并不只限于把该讲的讲出来,更要让客人把该听的听进去,而且还要记下来,最根本的是要让客人知道,导游是在和自己沟通,而不是在给自己上课。任何一种内容的讲解,都要追求到个性化,要把自己的感想、感觉、感悟融入到讲解中去,要努力让客人找到和导游的共鸣。在不违背历史真实的情况下,导游完全可以把自己置身到所讲内容中去,讲出自己的感情,讲出自己的激情,讲出自己的喜恶,用自己的情感,去带动客人的情感。当客人因导游的讲解而产生心理波动,或喜,或悲,或悟,或悔,就已经达到了有效互动的效果了,管他教科书什么怎么讲的,完全能够实现个性的方式才是导游应该追求的目标。
    陆川讲解带表情,带手势,带感情,往往要比其他导游讲得生动有趣。虽然在某些细节上,陆川掌握的知识并不一定就是权威,

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