差评，一部分默认收货默认好评，退款的没有退货直接退钱；25%是重复下单的客户，其中有几个客户购买ID虽然不同但是查到的登陆设备都是同一个。
    重复下单这部分客户购买过的店铺记录有很多，其他购买类型什么都有，但是只有在郑时凯的店里回购最多。所有订单收件地址名字五花八门，在郑时凯的网店下单记录里这个情况尤其明显。有了之前办案的经验，加上刚过去没多久的赵晓刚案，齐楚琛很轻易判断出这些收件人都是虚假名字，地址全都是大范围，手机号可能也不是实名。
    郑时凯这家店不正常，无论是和差评用户一时兴起的对骂，还是对退款客户懒得计较退货，直接退款的行为都寓意这家网店不可能盈利。郑时凯这家网店注册了一年多，如果不盈利他为什么没有放弃，那说明这家店肯定带来了利润，只是和表面以为的利润来源不一样。