没想到这两个大爷的脾气火爆，没听服务员把话说完就一拍桌子站起来开骂。
    大爷说服务员把他们没点的菜端上来，故意讹诈他们。
    服务员就解释，上错的这道菜不多收钱，就算她请两位大爷吃的。
    大爷还是不依不饶，说他们又不是没钱，凭什么要个不认识的服务员请，还说这个服务员是看不起他们，用请他们吃的行为来侮辱他们。
    服务员被两个老大爷一顿臭骂，当时就哭了起来。作为店长的张怡及时赶了过来，她先是试图安抚两位大爷的情绪，让他们冷静些。
    可两个大爷根本不听张怡的劝说，一口咬定服务员先是想故意讹诈他们，见讹诈不成又转而用“请他们吃”的理由来侮辱他们付不起钱，不管张怡怎么解释，如何道歉，两个大爷就是不依不饶，完全不可理喻。
    吵闹推搡间，其中一位大爷更是情绪激动地砸了一只碗，碎裂的瓷片又极为不巧地割伤了邻桌一位顾客的手背，这下邻桌就餐的顾客也不满意起来。
    对方站起来和大爷理论，双方一下子就陷入了火爆开战的局面，原本井然有序的就餐环境顿时变得混乱起来。
    张怡报警后，也立马通知了陆秘书。等郑吴秦赶来的时候，闹事的众人已经被警察带走调查，张怡身为店长也一起被带去询问。