刘大宇虽然情商不是很高，但也清楚周小亮的脾气，从此后，就不再提这件事了。
    再说现在的问题，因为二人不光是曾经的同学、现在的朋友，更是一对相依为命的难兄难弟，所以得知这件事始末，并且刘大宇也实在解决不好之后，周小亮就主动跑来帮忙了。
    这问题确实挺棘手的，但对于当过售后客服的人来说，什么样难缠的客户没碰到过？
    一名优秀的售后客服，在解决问题的时候，总有一股不得原谅就坚决不放弃的韧性。
    周小亮曾经想过一个很有趣的命题。
    世间的人，应该没有任何一个是百分之百的坏的，只不过，想要触发每一个人的好心的门槛和难度不一样。
    举个最简单的例子，有的同情心泛滥的人，只要看到街边的乞丐，不管这乞丐是否年轻并且腿脚健全，都会给予一定金额的施舍。而对于另外一些人来说，他们看到绝大部分的乞丐是会默然无视的，但是当注意到又老又残疾的乞丐的时候，还是会忍不住给点零钱。
    另外，还有那么一些人，可能一辈子都不会去帮助任何陌生人，甚至当陌生人问路时都懒得理会，但是，当他们的亲朋好友碰到困难的时候，他们却也会慷慨的伸出援助之手。
    也有一些做了很多坏事的恶人，被当成过街老鼠一般人人喊打的时候，你可能都不知道，他曾经在某一天，还好心的把一位过马路摔倒的老奶奶给扶起。
    或许，这就是所谓的恻隐之心。
    人

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