两个月，远远超过了售后处理期，所以原则上来说，这个魔方是不能退的。可是那位母亲据理力争，态度坚决，甚至隐隐还打算把浪费孩子学习时间的罪名落在这家淘宝店上……”
    “情况就是这样。”，评委做了总结收尾，并正式给出题目要求，“接下来，给你们五分钟时间，限定三百字以内，给出合适的客服话术和处理办法，目的是让客户满意的同时，尽量为店铺减少损失。”
    这特么的是……命题作文？可只有三百字以内的话，莫不是小学二年级的作文吧？
    不过，这题目，感觉有点难哦！
    当评委说完，除了参赛者的电脑屏幕上外，舞台后面的巨屏上也把智力玩具这一组的题目和要求显现了出来，这样一来，台下的其他参赛者和观众自然就也能看到了，当即都或是议论纷纷，或是皱眉苦思，明显的，大都觉得这个题目挺有意思，也挺有挑战性的。
    “正常的售后期明显过了，既然孩子父亲已经主动给了好评，说孩子玩的挺好的，那就说明这魔方本身没有什么问题，在非产品本身严重质量问题的情况下，售后期超出这么久，退肯定是不能退的了，因为都被玩了这么久，绝对没办法再二次销售了。”
    当即，就有懂行的人在观众人群中说道。这人应该也是一个淘宝行业从业者。
    “实在不能退东西，那就退点钱弥补呗。”，边上又有人说，“两块不行就三块，三块不行就五块，五块还不行……那可就拉倒吧……一个普通的三阶魔方也没几个钱

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