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第129章 中差评专岗(3/4)
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职,还是件比较容易的事情。
    这不,当早就在她权力范围内,给周小亮安排了新的工作任命——在售后组下面新设立一个专岗,这岗位的工作内容只有一项,那就是联系那些给了中差评的买家,晓之以情、动之以理,让人家帮忙修改或者删除评价。
    而不出意外的,这个神圣而光荣的使命,就落在了周小亮手里。
    就算是在整个客服部来说,这应该都是最让人头疼的一份工作了,因为人家买家既然给了中差评,那肯定是对服务,或者物流,或者产品本身非常的不满意,当然……偶尔也存在个别人是单纯的因为心情不好。
    总之不管哪种理由,当面对一名给了中差评的买家时,想要取得人家的理解谅解,甚至是把人家感动了之后改成好评,都是一件非常不容易的事情,少不了低声下气求爷爷告奶奶,并且任由人家把对整个店铺的一腔怒火全都发泄在自己一人身上。
    只不过,以往并非单独某一个人负责,而是每一个售后组的成员分摊着来,这样零零散散的倒也还好。可现在却把所有的麻烦事儿都集中在了周小亮一人手里,便是这货素来脸皮够厚,也不禁是一个头两个大。
    愤怒之中,想要反抗,却有心无力,因为除非他干脆提出辞职,不然就只能老老实实的服从安排。
    没办法,为了继续留下来,做好一名打入敌方内部的优秀人才,周小亮愁眉苦脸了几分钟后,就已正式开工。
    想了一会儿,先把最近给了中差评,并且其他客服之前

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