孟文把这个月的销售表放到潘朝霞的面前。大勇气愤的是郭跃光,他气愤的是郭跃光做的小动作。
这几个月来,销量还是不错,但是返修率和退货率也不少。
返修率高的,跟逸源品牌没什么关系,但也是属于商城的售卖品牌。孟文已经跟品牌商的售货员谈过了,对方正在跟厂家对接怎么回事,协商怎么解决问题呢。
至于退货率高的产品,这个实在是没办法了。
二次销售倒是也不影响,拿回来的产品都没有任何质量问题。
顾客多是说,不想要了,不喜欢这个品牌的,买到更便宜的了。
这些理由,都是潘朝霞交代商城,退货的时候可以允许的合理理由。
以前一个月三五台都没有,现在一个月二三十台。关键是他们还没办法跟顾客纠缠。
退货的太多,也影响正常销售啊。尤其是有的时候,顾客跟顾客在交谈的时候,还容易带走一两个已经要成交的顾客。
为此损失的利润,也是不少的。
“照这样下去,我们今年的预设目标,可就完不成了。”
潘朝霞每年年初的时候,都会给商城预设一个今年要完成的任务目标。
前半年已经完成了70%,可是后半年,到现在只完成了25%不到,而且看这架势,还有可能销售额成负数呢。
退货的太多了,售货员也有情绪了。
大家过年都想要拿个高工资,也算是这一年没有白辛苦了。
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