那么现在医院当中所要做的就是积极的去化解这件事情带来的影响，而不是一味的推诿责任。
    “我知道大家可能在内心当中觉得，我们对这件事情极度不负责任，可是检验科里面的报告单，再送到相关主治医生手上的过程当中，确实是我们数据管理这件事情我们不狡辩，以后我们会更加完善，在检验结果和报告单被递交的这个过程当中的安全问题。”
    对着周围的人深深的鞠了一躬，张副院长脸上的表情在此时显得有些苦涩。
    相对于其他的人，内心当中，已经对张副院长所表现出来的态度表现出了认可的情况，作为患者家属的那位中年妇女情绪却仍然是十分激动。
    “那你这件事情处理的这么好，我家属的这件事情你又应该作何解释，先不说到底是不是这个名叫曹万鹏的家伙，更换了真的检验报告单，隐藏了我男人身体的情况，现在耽误了最佳的治疗时间，你们是不是也应该承担起连带的责任来！”
    张副院长轻轻的点了点头，并没有多说什么，而是将求助的目光看向了陆丰。
    陆丰感觉到了，来自于张副院长的凝视，向前走了几步来到了中年妇女的身旁，用相对来说比较温和的声音开口询问。
    “这位大姐，愤怒并不是解决问题的唯一方法，而且仅仅只是靠着愤怒，你男人的病情也并不能够得到缓解，难道不是吗？
    我们现在需要的是一个互相沟通互相协作的机制，如果你对我们还有信任的话，我希望你能够和我一起到办公室

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