阮西霖道：“我是市公安局的，我叫阮西霖，你可以叫我小阮，请问到底是出了什么事？大家先不要着急，先
    跟我说说。”
    几个人互相看了看，有个人道：“你说了又不算！一个娘们儿顶个屁用！叫你们领导过来！”
    阮西霖道：“我明白了，你想见领导对不对？请问是什么事情，你可以先跟我说说，我马上跟领导汇报，看能不能尽快帮你们解决。”
    他道：“叫个娘们儿来，看不起人是咋的！别废话了，叫医院的领导过来！”
    医院的领导？
    对方既然明显看不起女人，她开口效果就不会太好，阮西霖皱了一下眉，示意江航歌说话。
    江航歌略上前道：“这里不安全，你们先过来一些。有话好商量。”
    “装什么好心啊！”另一个人道：“别以为我不知道，你就是想抓我们！”
    之前那个穿黑色上衣的人又道：“你听到没有，叫医院的领导过来！”
    阮西霖向江航歌打暗号，让他主要跟第二个人交流。
    群体诉求事件，需要在对话中找到群众代表，或者鼓励大家推出群众代表来发言，一般是情绪比较激动，说话比较多，言之有物的人，可以挑出来进行重点对话，确保尽快找到问题并解决。
    江航歌道：“好的，我让我同事去联系领导，你们先跟我说说，为什么要找医院的领导？”
    黑色上衣道：“我要向领导揭露一个人渣！”
    “人渣？”江航歌

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