正是如此。只是我尚且有需要补充的地方——正如刘掌柜所说,咱们的客人分成新客和老客,老客自然不必说,是会时时来捧场的,那么如何让新客变成老客呢?”
掌柜的听她这么一说,恍然拍掌道:“对对对,正是这么个道理!”
众人开始思索。
姚殊也没指望大堂里众人成为怎样的智囊团,不过是提出这些疑问,增加众人的参与感罢了。
在现代,一个成熟的企业,一定是全体员工积极参与到管理当中来的,只有积极性提高了,团队运作才回更加和谐。
姚殊如今做的,正是这么一件事情。
她循循善诱,带着众人思考:“新客变老客,其中一样,一定是认可咱们酒楼,便要在吃食、装潢、服务上齐齐下功夫。”
掌柜的眉头微皱,不解道:“东家的意思是?”
姚殊笑道:“有些老饕嘴巴刁,若是在吃食上不能满足他,是否可以准备一个高雅精致的包房,用与众不同的态度对他,让他下次还肯再来?更有些好面子的商人,安排在大堂中用饭显然是不合适的,每每遇到此类人带着朋友前来,我们便要带着上楼,用最好的包房、给之超出一般的服务。”
掌柜的笑道:“东家,我们便是这般做的。咱们酒楼,也有雅间……”
姚殊却摇了摇头:“不够,远远不够。”
店小二垮了垮脸,开玩笑一般道:“这恐怕要找几个漂亮的小姑娘,来给客人们上菜了……”
众人善意地
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