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第四章 能力提高在于担当(8/18)
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焕发。鲁昂木双目炯炯。特别是他肩膀上,金灿灿明晃晃的“黄板肩章”上面的三科斗大的金星。你应该知道他的级别了。身边陪同的2人,他们位置有些前后差。靠前的是一名军官,身材高大,相貌英俊。肩膀上挂着“2毛2”。我心里想,应该是电视里演的“副官”一类的。边上是一位穿普通服饰,也就是便服的女孩。之所以叫她女孩。因为貌似看起来年岁不大。我当时感觉也就比我大个2-3岁。
    首长走到门口,比值的站立停顿少许,因为我在西边,我们的外侧这道外门,是朝着里面开的。所以,它很适合我们服务员,为客人推门。但是,前提是你必须站在我这个位置。我哪会脑子的确有点懵。你别不信。寻常百姓,那会别说见到这位首长。你就是区里来人,你见到都很惊讶。不能跟现在比。但是,我一直克制自己的紧张。伸手转身推门。这时候,我脑海里一个念头:“对面师父,我这辈子恨死你了!我说你那么轻易把西边给我?原来这是开门位”。
    我只是面带微笑,这种微笑是在学校就专业培训过的。微笑角度不能太大,太大那就是-傻笑。不能太小,客人注意不到,可能会产生误会,影响就餐心情。要适中,越自然越好。所以在学校我们当时有节课,就是练习微笑。这不是教学大纲的。我当时学习外事的老师,是我们学校单独聘请的,他是来自于,北京当时某着名中日合资酒店的中餐经理。
    流程是这样,首长到门口,小停,我开门,然后面朝首长,吗,面带微笑:“首长请进”。首

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