徐一心关掉对话框，着手为张先生的公司制定的行程。
    隔壁格子间的鹏子敲了敲格子板：“心姐，你还在忙呢？”
    “嗯。给客户做出境游行程。”
    “我感觉心姐做销售很容易的样子！怎么我们想成交一单就那么难呢？”他今年才刚大学毕业，进公司也才三个多月的时间，还没做成功几个单子。
    “客户都是慢慢累积起来的。平时多关心，要注意措辞，不能太生硬，也不能跟好朋友聊天似的毫无遮拦。还有，我们聊天是为了销售，要目的明确。带着目的，你就能及时而恰到好处的发问，随时调整聊天内容。”
    徐一心停下手中的工作，跟小帅哥传授自己总结出来的各种跟客户打交道的经验。
    “能否聊得来，就看你是否能建立一个共同语言，从而能得到对方的理解和产生共鸣。当交流顺利后，还需要进行合作，寻找共同点，而不是强调分歧。这是做任何业务都通用的。”
    单眼皮的小帅哥眼睛贼亮，用非常崇拜的眼光看着徐一心。
    “那么，有话术之后，你得用专业知识去武装自己。不然客人问一个问题你就要四处问人找答案，不仅浪费时间，还不能让客户对你产生信任。”
    小帅哥乖如幼儿园的小朋友，不仅频频点头，还认真做了笔记，一副虚心好学的职场新人该有的小模样。
    “哎，心姐，林总又下来了。刚才你在忙的时候已经下来过一次的。”小帅哥的座位正对着楼梯，一抬头就能看到

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