我们提供一年包换，三年保修的服务，如果不是人为损坏，一年内如果出现质量问题，我们直接给你换新的，如果三年内坏了，我们提供免费的维修服务。”导购员看出了约翰逊的顾虑，直接将提供的服务说了出来。
    要知道，美国等发达国家的人工成本可是很昂贵的，如果电器坏了，自己修不了，还不如买一个新的，以为买一个新的也不必请一个人上门服务贵多少。
    既然厂家提供这么好的服务，约翰逊的顾虑顿时尽去，而且自己确实喜欢这台电视机，于是就问道：“这台32英寸的电视机多少钱？”
    “先生，这台32寸的电视机5000美元。”导购员回答道。
    “这么贵，那这台28寸的呢？”约翰逊问道。
    “这台28寸的售价4000美元。”导购员回答道。
    约翰逊比较了下，觉得自己可以买这台28英寸的电视机，至于旁边更小的24英寸的则是没有考虑，因为自己原来的电视机就是24英寸的，如果换一样的，则没有什么新鲜感。
    “那给我将这28英寸的打包吧，我的家地址是XXX，你给我送上门就可以。”约翰逊说道。
    “好的，你的信息我们已经记下来了，我们会尽快送货上门。除了这种液晶电视外，这家公司还推出了目前最先进的个人台式电脑和个人笔记本电脑以及双开门冰箱，你要不要看看？”导购员怎么可能即可放他走呢，赶紧介绍北极星的其他产品给他。
    “个人笔记本电脑？能不

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