第十五章  深刻教训
    “怎么回事？”
    西装男人浓眉，神情凝重，走到刘真三人跟张蒙的面前。
    “你就是这家店的负责人？”
    刘真瞥了一眼张蒙，沉声朝西装男人质问道。
    “没错，我就是这家店的经理，我叫林群栋，不知先生您为何发这么大的火？是我们有什么地方招待不周冲撞了您么？”林群栋连忙赔笑。
    “你们懂不懂什么叫顾客是上帝？我跟我老婆还有丈母娘来你们店里买首饰，你这店员什么素质，不好好招待我们也就算了，还讲出一些话来气我们。”
    刘真丝毫不留情，指着张蒙就朝林群栋怒喝着。
    林群栋一听，立马怒视着张蒙，训斥道：“张蒙，谁让你用这样的态度对待顾客的？马上给我道歉！”
    张蒙一脸茫然，不为所动。
    “林经理，看来你们店的员工还得需要进一步的管理啊，如果我要是把今天的事情投诉到市场局那里，恐怕你这店会是受到怎么样的处罚您应该比我清楚。”
    看着张蒙一副不情愿的样子，刘真又是冷冷的讲出了一段话来。
    林群栋自然清楚后果的严重性，一旦投诉到市场局，他这家店要面临巨额罚款，严重的话还得关门，到时候全部都毁于一旦了。
    “这位先生，您消消气，是我管理不周，我给您赔礼道歉，今天您所有的消费都打五折，您看如何？”林群栋不想得罪刘真，更不想被投诉，连忙给刘真恭敬的道

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