？”
    卢掌柜此刻还在努力思考着之前杜乘风各种精辟言论，突然被杜乘风一连串的发问给问懵了。一番反思之下，确实如杜乘风所说。
    卢掌柜心道只怕整个长安城乃至整个大唐都没有达到杜乘风所说的那种程度。
    不过眼下在王爷面前，他也不敢狡辩，只能低着头如实回答道：“回王爷，乘风小兄弟说的对，确实不能。”
    李孝恭听了也只是皱了下眉头，倒也没有责怪卢掌柜的意思。
    杜乘风看了也能理解，所谓的服务口碑，宾至如归都是建立在顾客至上的基础上的。
    从服务的理念上来讲，所有的人应该是平等的，只要你付出了相应的金钱就能享受相应的服务，当然胡搅蛮缠刻意捣乱的除外。
    或许长安城的这些商家对一些达官贵人招待服务得不错。
    可是在这之前儒家一直有士农工商的尊卑等级的说法。工匠和商人被视为最低贱的人群，甚至比普通的农民还低上一等。
    即便是商人与商人之间也很难有这种服务至上的共识，几百年的尊卑观念让他们很难一下子迅速融入这种平等的理念。
    杜乘风还记得第一次进望江楼的时候，那个店小二看他的那种轻视的眼神。
    虽说事后杜乘风并没有放在心上，但是这个现象起码说明了一点，望江楼的店小二缺少这方面的专业培训。
    缺少这种服务至上的观念，望江楼就很难始终保持良好的形象和地位。
    所以杜乘风特意

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