“爸，那带客人去洗手间了就完了吗？”
    “难道还得给他手纸呀。”
    “噗嗤……”
    陈宇被老爸陈四棉这句话给笑喷，不过还是说道：“手纸当然要在洗手间里准备好，但是，客人从洗手间里出来，要不要洗手？”
    “肯定要。”
    “那我们派一个人在那里告诉他洗手的位置在哪里。”
    “没必要吧，他们自己会洗。”
    “他们是自己会洗，如果我们能够提醒他们，他们一定会觉得我们的服务很好。”
    “这倒是。”
    “洗完之后，我们还可以给他提供纸巾擦干手上的水珠。”
    “这也要呀。”
    陈四棉目瞪口呆。
    他想都没有想过，上个洗手间竟然还有这么多门道。
    “我算是明白了，我们的服务是将客人当成是上帝。”
    “爸，客人本来就是上帝。只不过很多的商户并没有做到，餐饮业其实也是服务业，只要服务做好了，那我们就不愁没客。也只有将服务做好了，才能将我们火锅西施的牌子给打出去。”
    当然，这不是陈宇想的。
    之所以知道这么多，完全是前世吃了不知道多少次海底捞。
    说实话，海底捞味道真不怎么样，不但不怎么样，陈宇还觉得口味没有一大堆其他的火锅店好吃。但陈宇就是喜欢去海底捞，同样，其他的一些喜欢吃火锅的，他们也喜欢吃海底捞。至于为什么，答案也是服务。

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