“这也叫服务好呀。”
    陈宇笑道：“妈，虽然店里的服务员多，但除了上汤上菜之类，他们就没有别的服务了。比如，能不能给客人倒茶水呀。”
    “这个，茶水准备在桌子上了，客人自己会倒。”
    “你看，妈，这就是服务不到位。”
    “哪是服务不到位，其他店里也一样呀。”
    陈宇说道：“妈，就因为其他店里一样，所以我们就要与他们不一样，这就是我们的优势。”
    “我有些明白了。”
    坐在一边的陈四棉说道：“小宇，你是说服务周到一些，那我们就可以靠服务比他们更有竞争力。”
    “对。”
    陈宇点头：“老爸说的没错，要说在口味上与其他人竞争，这不是我们的长项，而且口味这种东西真的很难评价，你说他的好吃，我说我自己的好吃，难于做出标准。可是，如果我们的服务比别人更好，给客人带来的感受却是实实在在。哪怕吃完了，他们仍会记得我们这一边服务好，而且还会推荐其他人来感受。”
    “这么一说我也有些明白了。”
    张文秀想了想，说道：“意思就是说，客人来了我们就帮他倒茶倒水，主动给他们加汤，告诉他们调料在哪里。”
    “对，也不对。”
    陈宇点了点头，但又摇了摇头。
    “小宇，你看你，什么叫对，又什么叫也不对。”
    “帮客人倒茶倒水，主动给客人加汤，主动告诉客人调料

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