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第17章 怎么像是张口就骂人?(2/5)
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唇,却回绝得很痛快,原来是带着火气不好交流。如果等他坐下再问,他是不是也会说帮着泡一杯?”
    “不一定,那包大把抓就那么随意放在投诉受理区的桌面上,味道肯定更不正,谁要是问我,我也不喝。他想让我解决问题,当然觉得直接拒绝不太好,关键我刚才先是说你有好茶,又给了他三选一的选择题,大多数人会在里面选一种。”
    江学鹏:“厉害厉害,让人坐下、给人泡茶都这么多学问,我得拿个小本本记下来。”
    “别贫嘴了,排椅那么副惨样多长时间了?为什么不修不换?”
    “那三位说来投诉
    的如果坐得太舒服了,得啰嗦老半天。”
    岳东哭笑不得。
    “什么奇葩理由?简直瞎扯。大部分人出门旅游的时间宝贵,有几个愿意跑这屋里坐着?用这样的排椅接待游客,谁也会觉得受到了轻视,本来就窝了一肚子火,换不更加上火?怪不得天天听到你们这里像打架似的吵吵。”
    江学鹏挠了挠头,“你说的好像也有道理啊。”
    “什么叫也有道理?换位思考啊小江,如果你来投诉,用这样看着就坐不稳的排椅招待你,换不得认为不尊重人、不办人事?你的火气会越来越小?”
    虽然房间很大,在这边嘀嘀咕咕的,那位老年游客肯定听不清。但背着他嘀咕多了,肯定让他心里面不舒服,而且把他一个人晾的时间长了也不合适。
    岳东就不向江学鹏追问屈磊处理问题时的细节了,反

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