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第十二章 危机处理(下)(3/5)
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样,说:“你看看指甲,不是说要洗掉的吗?经过这次的事件还不怕吗?”
    孔丽娜把>>>
    心引起门口经理的注意,立即把手藏在后方说:“发生事情的区域又不在我这里,何况我不会这么倒霉。”
    意思说我比较倒霉了!羽晴在心里嘀咕,瞥见门口有人进来,是老板娘严华,立即对孔丽娜使了一个眼色,孔丽娜到底识时务,两人立刻回到工作岗位区域。
    严华推门进来,罗贵立即迎面而来,她只是点了头,检查店内的商品摆放位置,罗贵把进来销售的商品记录交给严华查看,严华对着记录一一检查商品的位置是否需要调整。
    罗贵有条不紊的向严华解释,他们最后停留在羽晴的工作区域,眼前摆放的是法国面包,一根根挺拔得如同枝叶般往不同方向直立,似乎是刻意的。
    罗贵和羽晴分别在她两侧,她转头问羽晴:“我们店内的法国面包卖的不是很好?”
    罗贵紧张的看了羽晴一眼。
    羽晴不慌不忙的回答:“大部分客人进来对法国面包十分好奇,不过买过的客人发现它的嚼劲确实令人退却,每次回头再来买的客人都会退而求其次,选择质地较软的面包。”
    严华听见她和昨日不同,问道:“你有什么好想法?”
    “我认为,法国面包确实比较硬,即便原汁原味对国外做法完全一样,也会水土不服。”羽晴说:“面包的外观硬度和脆度可以不用改,倒不如把面包内的口感改成软一些,让顾客的接受率

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