后眼睛斜了斜，横了一眼在一旁鹌鹑状的前台∶“你是怎么办事的，还不赶紧向林女士道歉。”
    刘竟朗在酒店行业做了快二十年，深知在这个行业，有钱人有权有势的人，不仅得罪不起，还非常难伺候，做这一行，不仅要会看人脸色，还要懂得投其所好。
    两分钟前赵特助给他打电话，通话一分钟，前五十八秒都在告诉他眼前这位林女士的重要性，他打起了十二分的精神，务必保证在她入住期间，不让她有一点的不满意。
    所以刘竟朗一开始就训斥这个员工，让她道歉。一方面是希望林女士消消气，另一方面也是想保下这个员工。
    可是前台小美女不懂总经理的苦心啊，她刚入职不久，还不懂职场如战场，不仅业务能力要过硬，还得学好三十六计。听到经理训斥她的时候，她很委屈，她只是按照酒店的规则办事有错吗？
    她觉得没有错，可是经理让她道歉，她就必须道歉，除非这个饭碗她不想要了。
    前台小美女很有职业素养，脸上没有露出一点委屈的神色，十分诚恳地朝林泠鞠躬，腰弯成了九十度∶“对不起林女士，是我工作的失误，还请您不要见怪。”动作之迅速之快，林泠刚从沙发站起来，手还没有伸出去呢，她就完成了上面一整套的流程。
    错过了做好人的机会，林泠干脆就收回了手，但是话她得说清楚，她没有一点怪人家前台小美女意思∶“没关系，你的服务态度很好，我没有生气哦。”
    这个总经理一上来就给她整这

本章还未完，请点击下一页继续阅读>>>