的一个重要特征就是能够控制自己，而且要学着养成实事求是的态度，不要学着投机取巧，这也是对孩子的一个考验，我觉得珊珊能经受住考验。我们两个人在这一点上应该像向珊珊学习，也要经受住考验。”
    林燕见两个人都反对自己，也没有办法，只得说：网上票都预定好了，说的是不退不换，你们都不去，我只得打电话问问，能不能退了票。
    吴建国说：“既然开始订票时说了不退不换，你在订票的时候也是同意了的，自然也得遵守人家的规矩，就算了吧，下一次我们再订票的时候，应该先问一下珊珊，决定去的时候再订票。”
    林燕一听有些生气说：“吴建国，你看你，就是老实的过了分，这个票不能退是他们开始这样说的，是他们不愿意给退，他们这样做也不是必然对的，也不一定符合法律，再说他就是说不能退，我们不会先问一下试一下吗？顶多就是不能退，也不会再多交钱，为什么这样懒，胆子这样小，不愿意费事问一下，白白的损失90元，虽然这90元是我白天打折买下的，但也不是小数目，就是10块钱也是不是路上捡的，也是我起早贪黑的挣来的。为什么不问一下呢。”
    一看林燕生气，吴建国也不敢吭声，只得由她，林燕就去给卡拉ok厅打电话，开始音乐厅不肯给退，但是林燕好说歹说的说了半天，说自己家里有事等等原因，所以自己不能过去了，反正又没有到开始的时间，你们完全的可以再招到新的客户，你们以顾客为上帝，顾客也会尊重你们的，你们也

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