常用的一个叫SOFTEN技巧,SOFTEN是由六种最重要的参与技巧的英文缩略组成的:
S:Smile,微笑
很多人在听他人讲话时会忘记这一点。他们在认真地听他人和自己讲话,容易忽略了自己的表情。微笑能够表达自己的友好,并无言地告诉对方你从心底喜欢这样的交流。
O:OpenPosture,注意聆听的姿态
随时处于聆听的姿态能够给对方极好的暗示。暗示他人你已经准备好了听他讲话,并且关注他的每一个观点和看法。聆听的姿态往往表现为面对讲话人站直或者端坐。站直身体时全身要稳,站立时不要显得懒散,也不要交叉双臂抱在身前。
F:ForwardLean,身体前倾
在交谈中不时地将身体前倾,以此表示你专心在听。
大家看这张,由***总统亲自为我们示范F。(夜无声展示了一张图,是美国前总统***和韩国前总统***会晤的照片,***上身前倾)
T:Touch(身体接触):
大家见面时或分手时握手、拥抱等,身体的接触是展示有好与热情。情人们交谈激动时,总不免要握住对方的手…不过咱们中国人身体接触这块是比较少的,除了握手,很少有拥抱
E:EyeCommunication,目光交流
目光的交流会影响他人对你的信任评价。目光的方位一般分三个三角:
公务区:上三角(眼睛以
本章还未完,请点击下一页继续阅读>>>