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第2章 王母娘娘要砸店铺?(1/5)
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    被奉承得更神仙了,王母娘娘居然亲自挥着衣袖做鸡毛掸子,在椅子上掸了掸灰,便很满意地坐下了。
    有这么多侍女居然不用,很显然,王母娘娘被张百忍忽悠得有些晕了。
    而张百忍却丝毫也不感觉意外,这正是他经营店铺的理念——让每一个顾客都满意:
    心理咨询说到底算是服务业,就服务业来说,顾客就是上帝,说白了就是被服务者。
    人上一百,形形色色,开店做生意,什么样的顾客都能遇到,而服务不好一个顾客,都是服务者的责任。
    对于这,张百忍看得更透彻,把每个被服务都服务好了,是服务者的本事,动不动就挑顾客的毛病,那绝对不是合格的从业者。
    因此,结合自身特点,张百忍摸索出了自己的一套服务模式——见人生情:
    就是才见第一面,便视顾客为亲人,而这也不亏,他们会用消费来回报的,有时还会额外大方——多消费,甚至是给小费。
    再借助自己的口才和眼力见,见人说人话,见鬼说鬼话,总之,目标是让所有顾客都满意的。
    对了,最终目的,招客源如潮,让财源滚滚。
    而眼下,便招来了一位尊贵的顾客,张百忍打算狠宰一番,因为他坚信,王母娘娘绝对是一条特大鱼的!
    做生意不挣钱,就是赔钱了,老是赔钱,便要饿肚皮了,因为这样的危机意识太重,也由于过怕苦逼日子了,在把服务做得一好再好之后,张百忍往往都追求暴利的。

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