，只要是聪明的，有经验的管理者，肯定会录用我的。”荣箐说的很确定。
    “了不起，难怪你愿意花钱去住星级酒店。一般星级酒店管理、服务都很好的啊，你是怎么挑出毛病的。”他现在是猪窝都能住得下，哪懂得去挑剔别人，只有像她这样有洁癖的人才会火眼金睛。
    “越是星级酒店，顾客的服务要求就越高，形形色色的人，各种各样的问题，都要让客户满意，哪有那么容易。”荣箐发现挑剔有时候并不是坏事，能让人醒目，发现问题并能触类旁通。
    “你说的对，名声越响亮，形象就越难维护。前天报纸上还说，一个顾客在观山酒店餐厅吃坏了身体住了院，好像顾客要索赔十几万呢，这可是一家很有名的五星级酒店。”他送报纸，顺便有空也翻翻报纸，面对矛盾激烈的事件，他总会幻想假如他是律师如何帮甲、乙方打官司。
    “那报纸有没有说观山酒店如何处理的。”荣箐感兴趣的问，饮食安全这么大的漏洞怎会发生在五星级酒店。也怪这边的饮食太清淡，如果是老家的火锅麻辣，吃习惯了，吃啥都不闹肚子。
    “说等待医生化验结果出来之后，通过法庭解决。他们愿意承担一切责任。不过，因为此事闹得沸沸扬扬，造成顾客流失，股票下跌，何止是十几万的赔偿费那么简单。”十几万，在他们看来是狮子大开口，对于观山酒店来说是小钱影响了大局。
    “如果换成我是观山酒店的管理者，先公开诚恳的赔礼道歉，全额赔偿，然后再暗中调查事情来龙

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