福特汽车提供服务为例，戴尔公司为福特不同部门的员工设计了各种不同的配置。当通过福特公司内联网接到订货时，戴尔公司马上就知道订货的是哪个工种的员工，他需要哪种计算机。戴尔公司便组装合适的硬件，甚至安装了适当的软件，其中有一些包括福特汽车公司储存在戴尔公司的专有密码。”
    “每台计算机都按订货生产。从打800免费电话到装上车只须36小时。订货源源不断地转到戴尔公司的三家生产厂。”
    “这就是定制化的成功之道。”
    叶风举完例子，在座的各位，都对戴尔这个品牌很熟悉。纷纷点头表示赞同。
    “而我们的竞争对手，Shaw的量化对冲基金，同样是采用的定制化策略，他们拥有全世界运行速度最快、最精密的电脑系统，专门定制的太阳微系统，这是极其罕见的高档货。就像跑车界的‘法拉利’。”
    “他们还有极其神秘的定制交易软件，能抢先获得交易信息，快到了极致。”
    “这也是定制化的成功之道。”
    叶风缓缓地扫视了在座的团队，缓缓地说：“我们要成功，必须更加精确、专业的定制化。”
    “首先，物理距离定制化。我为什么和杨所在的布朗银行合作？布朗银行的网络物理距离，离交易所是最近的。我们的大楼后面就是美国纳斯达克股票交易市场，光缆物理传输距离最近。”
    “其次，交易席位定制化。布朗银行是百年历史大银行，拥有最前排的交易席位，保证

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