任乃轩发过来一个“大哭”的表情:“中午老总又把我狠尅了一顿。”
李松感到诧异:“今天不是星期天吗,怎么你在加班?”
“没上班,老总打电话过来的。唉,连个周末都让人不得安生。”
从任乃轩的讲述中,李松总算明白了是怎么回事。
3月15日那天,贝思正式发布上市,地毯式广告轰炸随之全面铺开。大量新用户蜂拥而至,仅15日、16日这两天,支付月租的用户就达10万之多。
到了今天,也就是4月16日,这些人的首月月租已到期,该续费了。然而贝斯特公司市场部却发现,只有一半多的用户选择续费。
没有续费的用户有两种可能,一种是对产品不满意,不再使用;另一种是选择了其他产品,基本上就是游子了。
市场部曾经做过调研,用户对贝思的功能是满意的,况且才20元月租,一般人不至于为了省这点钱,就放弃一个不错的产品。
那就只有另一种可能了:这些用户集体投奔了游子。
当然,这只是猜测,市场部也没有确凿的证据,他们只得将这个情况上报了贝斯特老总。
老总听后深感震惊:才一个月,贝思用户就流失如此严重,以后还了得?
老总的目光很自然地又投向了任乃轩,于是就有了那一通电话,将任乃轩臭骂了一顿,要求火速查明原因,找到补救的办法。
任乃轩起初有点懵圈:查找用户流失的原因,难道不是市
本章还未完,请点击下一页继续阅读>>>