“松江府说，这个问题请原谅他无权回答，但他会一如既往地陪伴着大家。”
    “松江府的话很有分寸。”
    “是啊。说实话，我很同情松江府，他可不能说假话，因为将来一旦真相大白，撒谎会让他彻底失去信用，一直以来的良好形象也将荡然无存，所以这已是他能想到的最佳答复了。”
    李松也有同感：“松江府不容易。不知道用户们都说些什么？”
    “用户们听后都起了疑心，大家开始议论纷纷，都说面对这样的问题，松江府竟然没有一口否定，难道他真的是机器人？”
    “也难怪用户们这么说，换了谁都会怀疑的。看来我们这边不能再藏着掖着，让这些群主们为难了。”
    他跟陈岩商量了一阵，终于做出了决定：该将真相公之于众了。
    只不过在具体怎么措辞的时候，两人有了点分歧。
    李松的意思是向用户表示歉意，并承诺会继续为大家服务。
    陈岩却不同意前半句：“哥，我们又没有做错什么，为什么要致歉？”
    李松一想也对：对于群主的身份，知心系统自始至终从未提及，既没有承认是机器人，也没有否认，因此并不存在撒谎、欺骗的事。
    而在陈岩看来，一旦道歉，那就等于承认自己理亏，这时用户表达愤怒、谴责，你就只能低头接受，十分被动。
    李松问道：“那你说该怎么办？”
    “其实很简单，三两句把事情说清楚就行。多

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