款必须要主管授权，输入密码没有必要，但仔细一想，银行的每一笔业务都存在风险，特别是现金业务，只有在管理上多设重卡，才能给每笔资金多上一道保险锁，这不仅是出于对客户资金安全的考虑，更重要的是减少员工承担责任的风险。还有，我看了这几年的规章制度，其中一共有32个制度是和目前我行的管理是有出入的，比如说业务公章的管理，说是对外无效的。但往往网点在接待公检法等司法机关的查询后，回执上往往盖的都是这种对外无效的业务用章，还有，网点人员很多没有受过正规的接待培训，对于一些利用职务之便进行查询的人员没有进行正当的身份核实，很容易造成客户信息的泄露。”
王以翔忍不住对方星凌的欣赏，先是那一份文笔流畅的检查，言辞犀利却又让人不得不信服，让他已对这个女孩刮目相看，然后是王经理的一席话，更让他吃惊不小，再加上和方星凌第一次这么认真地谈话，他不得不信了，这个女孩是个有思想的人，就像她在检讨里所说的，“不要把柜台人员当做操作机器，人可以怪机器，机器却连表达自己情感的能力都没有”。
而且他还发现，这个方星凌似乎有一种过人的勇气，面对自己这个人人惧怕的行长，她没有平常人的畏首畏脚，上一次她居然敢用可以杀死人的眼光瞪视自己，已让他对她下了深刻的印像。现在，他面对自已，同样的一点也不紧张，侃侃而谈，尽管她对制度的理解还停留在一个比较浅层次的理论层面，但能做在待岗的学习中这样积极思考，
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