她一直以来考虑的都是如何提****员的工作态度上,却没有想过有可能是客观因素造成这些:“你继续说!”
“还有一种就是有意刁难的!”王铭道:“在他们自己的一亩三分地上,仗着手中权力为难人收点好处,是因为监督的机制不够,或者说办公状态不够透明化!”
“嗯,你说的有道理!”夏丽娟满意的点点头:“那解决的办法呢?”
王铭道:“其实解决这两个问题,只需要一个办法,那就是将所有的办公部门集中在一起!建立一个政务大厅,凡是具有审批事项的部门,通通在这里设立办事机构!”
“每个部门设立三个窗口,第一个咨询,将需要准备的材料跟事项明明白白的列出来!老百姓手续齐全,他们就找不到拖延的借口!”
“第二个是办理,手续齐全后必须给予办理,谁要是拖延逃避,可以直接去监督机关投诉!”
“第三个是收费,公开化透明化谁也没有办法索取好处!”
“办理事项的内容程序条件时限收费结果全部在大厅公开公示,设置电子显示屏,群众可通过多种渠道及时查询和咨询。工作人员统一着装,挂牌上岗。”
“实行首问负责制申报登记制二级审批制办事限时制联合审批制。”
夏丽娟眼神异样的看着王铭:“这些都是你想出来的?”
王铭谦虚的笑笑:“没事瞎琢磨的,我在大学也是领导,曾经想过毕业后考公务员轮到自己当官的时候,该怎么帮老百姓办事
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