“陈先生果然是心地善良，可是有些事情并不像您想象中的那么简单，这其中的一些事情我不方便对您细说，总之还是请您接受我们酒店的安排吧！”
    “同时您也请放心，我们酒店绝对不会因为疏忽这事儿就惩罚员工，在员工身上找后账的。”
    “当然了，如果您觉得我们的处理方式还能让您满意的话，以后请您多多捧场就好了！”
    事情已经圆满的解决了，而陈先生还要赶飞机，也就没有多停留，给封云留下了一张名片之后便离开了，并且告诉封云，以后有什么需要帮忙的，可是电话联系他。
    封云的话说的不卑不亢，这位陈先生的火气顿时就消了，深深的看了一眼封云后说道：“小兄弟，今天你的一番话，让我非常的受用，以后只要我还来辽市，肯定还来莲雾酒店！”
    送走了这位陈先生，封云还顺便看了一眼这位的名片，别看这位一嘴的方言，让封云没有想到的，这位居然还是一位记者
    当封云回到大堂吧的时候，高胜寒几人都没有离开，看到封云回来，石健第一时间发难道：“封云，这就是你的处理方法？免单？免单谁不会，用你来当好人？要是一有客人投诉，都像你这种方法解决，酒店的损失谁来付？”
    看着石健发飙，封云笑了笑，随后说道：“免单是一种手段，是为了挽救一位即将流失的客户，我觉得这样的买卖还是不亏的！”
    “而且，我又没有说这笔钱让酒店出啊，酒店怎么能受损失？谁犯的事儿，自然由谁出

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