要往你那里跑。因为他们可以引以为荣，引以为傲。
    教授笑着连连点头，就是这样。
    得到老师的肯定，李非心里美滋滋的。但他明白，自己来到这里不是为了讨几句表扬的，他是带了很多问题来的。
    庄教授，有一个问题一直让我很困惑。
    什么问题？
    现在我们酒店生意很好，客人川流不息。有时候我在想：这样还像一个星级酒店吗？我看好多高星级酒店进门就能给人一种高雅宁静的感觉。而我们更像在开百货公司。
    教授说，客人川流不息是好事，说明生意好啊！做生意赚钱才是硬道理。说到这个我又不能不说到美国。拉斯维加斯知道吧？
    知道。
    全世界著名的赌城。你到美国拉斯维加斯去看看，赌场就开在酒店大堂。大堂金碧辉煌，二十四小时客人川流不息。为了吸引更多的客人，酒店门口晚上还有各种表演。关键是如何控制和管理。一切都要做到井然有序；彬彬有礼；干干净净。但是，不管大堂如何热闹，它的客房一定是宁静和高雅的。
    还有一个问题，庄教授。
    你说。
    如您书中描述的，我们酒店实行的是四级垂直式管理，只有正职，没有副职。我的公司领导要给我配一个副总，我不同意，他就批评我是在搞独裁。国外的酒店设副总吗？
    教授说，李总，你这样做绝对是对的！——李非感觉这句话是教授的口头禅——一正几副是我们国营饭店的搞法。除了引发

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