“蒙哥,那边那两个老人家好像要点啤酒!”某天Ben神色匆匆的跑到我身边,紧张的对我说。
当时店里寥寥数桌,所以我决定让他尝试自己去解决这个问题。
“你已经拿到了酒水牌照,也记下来了酒单。现在不忙,你自己过去试试,有什么问题再来告诉我!”
“啊?我可以的么?”Ben有些不自信的看着我。
“可以的!总是要尝试自己去解决新问题的!别紧张!想一想服务酒水有什么需要注意的事项!”我和颜悦色地拍拍他的肩膀,让他自行思考需要注意的细节。
Ben若有所思,下定决心冲我点点头,紧接着大步走了过去。
我悄悄地跟在他后面不远处,想听他和客人的对话,看看有什么细节需要事后提点他。
“您好,先生!请问您是需要点酒水么?”Ben微微弯下腰去,面露微笑,态度非常好。
“是的,小伙子!我们想要点两瓶啤酒!”两位白发苍苍的老爷爷笑眯眯的抬头看着他,也非常礼貌的回复他。
“好的,没问题!您看一下,这是我们的酒水单,我们这里有。。。。。。”Ben非常热情的跟老先生介绍。我站在中间的员工工作台前,假装倒水,竖起耳朵听,频频点头,这个小伙子终于有点开窍了。
匆匆扫了一眼酒单之后,两位老爷爷先后像Ben点了自己想要的啤酒。
Ben点了点头直起身,迅速拿笔记了下来。紧接着又
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