婆婆去逛逛,最后,何喜梅开车,三个人一起去了中心街。
李爱华唠唠叨叨:“你怀着孕呢,跑那去干什么,人来人往的,万一磕到碰到,那多危险。”
何喜梅一边开车,一边好脾气地笑着答道:“您放心,不会出问题的。”
下了车,玉兰想起似锦有几款裙子挺适合孕妇穿的,就率先往专卖店去。
碰到周末,专卖店里的人还不少。营业员没空招呼她们,玉兰就自己去陈列架上看衣服。
她看到有几款衣服正适合大嫂穿,就取下来搭在手臂上,打算一会让大嫂试一试。
她个子虽然不矮,因为年龄小的缘故,面容显得稚嫩,旁人一眼就看出她是个小姑娘。
其中一个营业员刚送走一个客户,转身看到玉兰曲着的手上搭着好几款衣服,以为是个大客户,兴冲冲地跑过来准备为她服务,结果一看到她的样子,脸就耷拉下来了。
她语气很不好地说:“小姑娘,你不买就别捣乱,你把衣服弄得一团糟,别人还怎么看啊?平白增加我们的工作量,你存心找麻烦呢?你家大人呢?”
玉兰皱眉,似锦的理念一直是“顾客至上,服务至上”,这些营业员都是经过培训合格才能上岗的,且针对各种突发情况都事先做了预案的。
像玉兰这样一口气拿了多件衣服的顾客,对方应该问的是:“需要我给您提供一些参考意见吗?”而不是冲上来就说“不买别捣乱。”
大约是营业员的
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