是封翊团队自己一个人一个人去蹲点调查的。

      会议室内部出现了哗然。虽然一定程度上大家在报告的时候都会有夸大的成分在，但是若是用户留存率不足，后续就很有可能造成资金链的问题——封氏是烧的起，但是这事是封影烁而不是封翊发起的，就算烧钱维持，也得封翊点头，他不点头，那就凉凉。

      而这俩人关系……

      “我们提供服务，用户自然在亲身感受后会有喜欢和不喜欢，这是很正常的，”封影烁久经风霜，心里素质不是一般的强，一边快速的构筑着思路，一边按照自己和团队演练了几晚上的对话进行回答，同时注意到不要有漏洞，让封翊再钻空子，“我们的团队在顾客提出退会申请后，第一时间询问了退会的原因，以及不满的地方，并积极进行解决，这其中有近一半的客户在我们进行解决以后撤销了申请。”

      她停下，观看台下的反应，而这其中最重要的——封翊的动向。

      “请继续。”

      封翊简单的说。

      封影烁微微呼了一口气。毕竟是新事业开展，遇到问题再正常不过，而这，也是新事业开展的必经之路，所以如果在试运行阶段就能发现问题并加以更改，其实是非常好的节省成本的方法。

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