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第116章 踢猫效应(2/5)
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乐的事情时,就会同时接收到负面和不快乐的事。当他把怒气转移给别人时,就是把焦点放在不如意的事情上,久而久之,就会形成恶性循环。好心情也一样,所以,为什么不将自己的好心情随金字塔延续下去呢?

    “爹,娘,别生二哥的气。”华珺瑶劝慰道,“这不是二哥的初衷,更非二哥所愿。但是,我们不自觉就这样做了,埋怨二哥。可能事后,还有些后悔。‘我当时怎么就这样鬼使神差了呢?’接着不断纠结悔恨,又不断重蹈覆辙。

    有没有想过,从一开始就扭转情绪的战局?问题的重点在院长夫妇。”

    华松年闷闷不乐地看着华珺瑶,脸上表情有些纠结‘你说的容易,现在这个结怎么解?’

    华珺瑶面带微笑地接着又道,“顾客指着面前的杯子,

    对服务员大声喊道:“小姐!你过来!你看看!你们的牛奶是坏的,把我的一杯茶都糟蹋了!”

    服务员一边陪着不是一边说:“真对不起!我立刻给您换一杯。”

    新红茶很快就准备好了,碟边放着新鲜的柠檬和牛乳。

    服务员再把这些轻轻放在顾客面前,又轻声地说:“我能不能建议您,如果放柠檬,就不要加牛奶,因为有时候柠檬酸会造成牛奶结块。”

    顾客的脸一下子红了,匆匆喝完茶就走了。

    在旁边的一个顾客看到这一场景,笑问服务员:“明明是他的错,你为什么不直说呢?”

    服务员笑着说:“正

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